E-Commerce-Recht: Häufig gestellte Fragen
E-Mail-Marketing: Was Unternehmen beachten müssen
Maximieren Sie die Reichweite Ihrer Werbebotschaft mit effizienter und kosteneffektiver E-Mail-Werbung. Aber vermeiden Sie rechtliche Fallstricke: Stellen Sie sicher, dass Sie die Einwilligung Ihrer Empfänger haben und dass Ihre Anmeldemaske, Werbe-E-Mails und Newsletter rechtssicher gestaltet sind, um Abmahnungen zu vermeiden. Nachfolgend Expertentipps, wie Sie rechtliche Stolpersteine bei der E-Mail-Werbung vermeiden.
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Was Amazon Händler beim Verkauf auf Amazon wissen müssen
Heutzutage kommen Verkäufer nicht an Amazon vorbei. Das wundert nicht, bietet Amazon eine einfache und reichweitenstarke Verkaufsmöglichkeit. Zudem unterstützt Amazon bei Zahlungsabwicklungen, Lagerung und Versand. Doch ein Verkauf auf Amazon birgt eine Vielzahl an rechtlichen Risiken, insbesondere da Amazon Händler auch für Fehler von Amazon haften. Daher drohen Abmahnungen und Vertragsstrafen. Nachstehend geben wir einen Überblick über mögliche Abmahngründe bei einem Verkauf auf Amazon.
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Müssen Onlinehändler Telefon- oder Faxnummer angeben?
Mit dieser Problematik hatte sich jüngst der EuGH in seinem Amazon-Urteil vom 10.07.2019 zu beschäftigen. Hintergrund war eine Klage der Verbraucherzentrale (vzbv) gegen Amazon. Der vzbv verklagte Amazon in Deutschland, weil Amazon nach Ansicht des vzbv Verbraucher nicht in klarer und verständlicher Weise über seine Telefonnummer und seine Telefaxnummer informiere.
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Produktbilder - Worauf Onlinehändler achten müssen!
Produktfotos spielen in Onlineshops und auf Marktplätzen wie eBay, Amazon & Co eine zentrale Rolle. In einigen Bereichen (z. B. Mode, Kunst) sind sie sogar unerlässlich, um überhaupt das Interesse des Kunden am Produkt zu wecken. Ebenso wie bei Preisangaben und Produktbeschreibungen, lauern auch bei Produktfotos - man ahnt es schon - diverse rechtliche Stolperfallen. Nachstehend erfahren Sie, was Sie bei der Nutzung von Produktbildern unbedingt beachten sollten.
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Darf man fremde AGB kopieren? Welche Gefahren drohen?
Eigene, zudem wirksame AGB zu entwerfen ist für juristische Laien häufig schwierig, wenn nicht gar unmöglich. Die Beauftragung eines Anwaltes mit der Erstellung von AGB scheint auf den ersten Blick nur mit Kosten verbunden zu sein, finden sich doch AGB von Konkurrenten im Internet und sind leicht zu kopieren. Doch darf man das?
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Direktmarketing: Was müssen Unternehmer grundsätzlich beachten?
Das Direktmarketing erfreut sich großer Beliebtheit bei Unternehmen, ist es nicht nur kostengünstig, sondern auch effizient. So vorteilhaft das Direktmarketing für Unternehmen ist, so belästigend kann es für die von solchen Maßnahmen betroffenen Personen sein.
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